لدينا سياسة إرجاع لمدة 3 أيام ، مما يعني أن لديك 3 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.
جميع العناصر المعروضة مقروءة للإرجاع أو الاستبدال إذا كان العنصر معيبا أو تالفا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ.
لكي تكون مؤهلا للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
لبدء عملية إرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على[email protected]. إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق إعادة الشحن ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولا.
يمكنك دائما الاتصال بنا للحصول على أي سؤال عائد على [email protected].
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبا أو تالفا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر المخصصة). يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.
لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المسترده
سنخطرك بمجرد استلامنا وفحصنا لعودتك ، ونعلمك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم رد الأموال إليك تلقائيا على طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة المبلغ المسترد ونشره أيضا.
الالغاء
إذا قمت بإلغاء طلبك قبل شحن منتجك ، فسنقوم برد المبلغ بالكامل.
إذا كان الإلغاء بعد شحن منتجك:
إذا استلمت المنتج ، فسيكون مؤهلا للاستبدال ، فقط في الحالات التي توجد فيها عيوب في المنتج.
